오늘의 영단어 - labor productivity: 노동생산성오늘의 영단어 - tripartite : 3자의, 3조로 나누어진, 3자간의오늘의 영단어 - rapport : (친밀한)관계, 조화, 일치감, 신뢰감문제를 직시하는 것, 항상 정면으로 대하는 것, 그것이 상황을 밀고 나가는 방법이다. 용감하게 맞서라. -조셉 콘라드 불경기가 언제까지나 계속되는 것은 아니다. 경기가 되살아난 후 고객들이 얼마만큼 이 점포를 이용해줄 것인지 그것이 중요한 것이다. -고바야시 이치조 모처럼 손님이 오셨는데 술이 없어서야…, 술은 있는데 안주가 없어서야 될 말인가. -문장궤범 오늘의 영단어 - airline crash : 항공기 사고남의 결점을 지적하더라도 결코 듣기 싫은 말은 사랑으로써 해야 할 것입니다. -안창호 오늘의 영단어 - precautionary : 조심스러운, 경계하는, 예방하는오늘의 영단어 - instruct : 지시하다, 교시하다